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品牌推荐｜2022中国服务品牌100强申报进行中

“服务品牌100强”的遴选均是真实客观反映品牌现状、无任何利益诉求的学术性、公益性研究榜单，评选推荐将完全遵守客观公正的原则进行，不受任何其他因素影响。希望通过“中国服务品牌100强”榜单，提升企业内服务品牌美誉度，加快行业服务品牌的建设，为中国服务品牌事业的发展做出贡献。

2022-03-11 |
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Y-ASK：以知识智能升级服务新业态

本文主要从知识型智能客服架构、智能知识客服应用、知识智能介绍三个方面分享“以知识智能升级服务新业态。”

2022-03-11 | 茆传羽
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客服人的职业竞技梦| 2022年4月互动话题

2022年4月刊以“客服人的职业竞技梦”为互动话题，邀请行业同仁分享来自我们身边的客服人故事，他/她经历过怎样的跌宕起伏历程，他/她是怎样走出低谷，迎来生活与工作的新希望，他/她又为我们书写了怎样的客服人生呢？

2022-03-11 |

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